Questions fréquentes — PetCosy

Comment choisir la bonne taille ?

Mesurez le tour de poitrine et la longueur du dos de votre animal, puis comparez les mesures avec notre guide des tailles. Si votre animal est entre deux tailles, choisissez la taille supérieure pour plus d'aisance.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous annonçons une livraison sous 6 jours. Les informations applicables à votre commande sont affichées au moment du paiement.

Puis-je choisir 3 pulls différents dans le lot ?

Oui. Pour le lot de 3 PetCosy, vous choisissez indépendamment la couleur et la taille de chacun des trois pulls.

Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Le paiement sécurisé est proposé avec les moyens disponibles au checkout, notamment la carte bancaire et Apple Pay, ainsi que les autres moyens activés selon le pays.

Comment effectuer un retour ?

Consultez notre politique de retours et remboursements pour connaître la procédure et les conditions applicables.

Besoin d'aide ?

Notre équipe est disponible via la page Contact.